布局电商直播，百货牵手头部KOL，百货不断升级优化营销渠道，挖掘品牌私域流量，多方面全方位服务客户，满足线上暴增的购买需求，并在各大电商平台创历史记录。
对海尔智家来说，全部期不是把产品送到用户家，全部期服务就结束了，而是从用户体验场景、下单产品开始，到送货上门、安装维保，以至后续场景迭代、焕新全空间智慧生活真正全流程终身服务。首先是变，玩意新战略、新场景、新玩法让用户用得更满意、买得更省心。
那么，百货今年谁能一马当先？截至11月11日24时，海尔智家再次拿下全网第一，这也是其连续第十年斩获全网第一。本双11大战尘埃落定，全部期各品牌使出浑身解数都想拿下第一。不变的是十年第一，玩意源于始终以用户为中心虽然海尔智家的产品、场景、玩法都在变，但始终以用户需求为中心坚定不变。
海尔智家与时代同行，百货转型场景生态战略，通过推出系列自带黑科技的高端爆款场景，为用户开启全新的智慧生活体验。从双11期间各品牌的用户口碑来看，全部期海尔智家在冰、洗、空等五项服务口碑均是第一。
其实，玩意双11大战的成果，是海尔智家转型场景生态以来，以用户为中心，自身不断创新的缩影
为了提升工程交付质量，百货业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。服装厂商在衣服内置RFID码，全部期洗衣机才能识别自动洗护、3D云镜才能给用户按款式风格推荐穿搭。
2016年的阿里云栖大会中，玩意新零售一词被首次提出，引发了生产、流通、销售的全端重构。海尔智家掀起的这场飓风无疑打破了许多传统产业的宁静，百货却又为社会、行业、用户呈现出更加符合时代审美的崭新面貌。
同样，全部期海尔智家之所以能实现新居住，把冷冰冰的房子变成智慧的家，核心在于2点：其一是自身硬件、技术、平台等方面的长久布局优势。承载着一代人关于新居住的憧憬和期待，玩意海尔智家已经行动起来，并且收获了市场和消费者的首肯。